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Suporte Técnico da Rocketmat

Bem-vindo à página de Suporte Técnico da Rocketmat para o HireStar. Aqui, você encontrará todos os recursos e assistência necessários para garantir uma experiência tranquila com nossa solução de seleção de candidatos baseada em IA. Nossa equipe de suporte está comprometida em fornecer ajuda de maneira oportuna e eficaz.

1. Opções de Suporte

1. Opções de Suporte

Suporte por Email
Contato
help@hirestar.com
Tempo de Resposta:
Normalmente dentro de 24 horas

2. Primeiros Passos

2. Primeiros Passos

Guias de Configuração
Manual do Usuário:
Instruções passo a passo para começar a usar o HireStar.
Documentação da API:
Guias detalhados sobre a integração do HireStar com seus sistemas existentes.
Tutoriais em Vídeo
Introdução ao HireStar:
Uma visão geral dos principais recursos e benefícios.
Tutoriais de Integração:
Guias visuais para ajudar na integração do HireStar em seu ATS ou outras plataformas.

3. Problemas Comuns e Soluções

3. Problemas Comuns e Soluções

Guias de Solução de Problemas
Problemas de Login:
Passos para resolver problemas de login e acesso.
Erros de API:
Soluções para problemas comuns relacionados à API.
Processamento de Dados:
Dicas para garantir uma extração e análise de dados suaves.

4. Suporte Avançado

4. Suporte Avançado

Suporte para Desenvolvedores
Ajuda com Integração de API:
Assistência detalhada na configuração e personalização da API.
Exemplos de Código:
Exemplos e modelos para ajudar a implementar os recursos do HireStar.
Suporte à Personalização
Recurso Equalizador:
Orientação sobre como personalizar o peso e a importância de diferentes critérios para a correspondência de candidatos.
Solicitações de Recursos:
Envie suas ideias e pedidos para novos recursos e melhorias.

5. Atualizações e Manutenção

5. Atualizações e Manutenção

Status do Sistema
Acesso:
Página de Status do Sistema
Informações:
Atualizações em tempo real sobre o desempenho do sistema, manutenção programada e quaisquer problemas em andamento.
Notas de Versão
Acesso:
Notas de Versão
Detalhes:
Informações sobre as últimas atualizações, novos recursos e correções de bugs.

Contato

Contato

Para qualquer assistência adicional, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ajudar você a aproveitar ao máximo o HireStar.

Rocketmat Inc.

Obrigado por escolher o HireStar da Rocketmat!

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North America

Miami - 299 Alhambra Circle suite 403 Coral Gables. FL 3313
Houtson - TX.

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BR – Cubo – Alameda Vicente Pinzon, 54 – Vila Olímpia, São Paulo.

BR – MM – Av. Raja Gabáglia, 2000, sala 614, torre 1 – Estoril, Belo Horizonte.

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